“A la larga, la competitividad se deriva de la capacidad de construir, a menor costo y más rápidamente que los competidores, las competencias centrales que generan productos esperados.”
— Gary Hamel
Introducción:
¡Bienvenido al Día 5 del curso "Construye tu Plan Estratégico del 2025 en 30 días"!
Hoy vamos a identificar y definir las Fortalezas Centrales o Competencias Centrales de tu empresa, esas habilidades y capacidades que te diferencian de la competencia y te dan una ventaja competitiva. Estas fortalezas son clave para asegurar que tu empresa no solo crezca, sino que lo haga de manera sostenible y efectiva en el tiempo.
Las Fortalezas Centrales son esas actividades y procesos que realizas extremadamente bien y que son difíciles de imitar. Al enfocarte en ellas, podrás aprovechar al máximo lo que ya te distingue en el mercado.
¿Qué son las Fortalezas Centrales?
Las Fortalezas Centrales de una empresa, también conocidas como Competencias Centrales, son las capacidades, procesos y conocimientos que te permiten destacar frente a la competencia. Estas competencias suelen ser complejas, perfeccionadas a lo largo del tiempo, y difíciles de replicar por los competidores.
Gary Hamel y C.K. Prahalad identificaron tres aspectos esenciales que definen una competencia central:
-
Acceso a múltiples mercados: Una competencia central debería abrirte la puerta a varios mercados. Un buen ejemplo es Starbucks, cuya competencia en "crear una marca cálida y memorable" le permitió diversificarse más allá de las cafeterías y entrar en supermercados, aeropuertos y librerías.
-
Contribución significativa al valor del cliente: Tus competencias deben agregar un valor percibido que tus clientes aprecian. Por ejemplo, Apple no solo fabrica dispositivos, sino que ha logrado que los consumidores paguen más por la experiencia y diseño que ofrecen sus productos.
-
Difícil de imitar por los competidores: Las competencias centrales deberían ser difíciles de copiar. Mientras otras empresas intentan replicar lo que haces, tu competencia central debería darte tiempo para seguir mejorando y evolucionando.
Competencia Central vs. Ventaja Competitiva:
Es importante entender que las competencias centrales son generalmente internas (lo que haces bien como empresa), mientras que la ventaja competitiva es externa (lo que perciben tus clientes). Ambas están conectadas, pero debes enfocarte en desarrollar tus competencias para sostener tu ventaja competitiva.
Ejemplos de Fortalezas Centrales:
- Walmart:
- Poder de compra masivo
- Gestión de la cadena de suministro
- Apple Inc.:
- Innovación
- Reconocimiento de marca
- Marketing
- Costco:
- Servicio al cliente
- Valor
- Reconocimiento a empleados
Competencias centrales:
Hoy tenemos dos videos para profundizar en las Fortalezas Centrales y cómo definirlas:
Plan Estratégico en Una Página / CORE - Columnas 1 y 2 / Fortalezas / Competencias Centrales
Definiendo tus competencias centrales:
Llena la herramienta de las competencias centrales para definir tus fortalezas.
Recursos adicionales:
🔗 An Introduction to Prahalad & Hamel’s Core Competence of the Corporation
🔗 The Core Competence of the Corporation - Harvard Business Review
Libros recomendados:
- An Analysis of C.K. Prahalad and Gary Hamel's The Core Competence of the Corporation de Gary Hamel y C.K. Prahalad
✅ To-Do List:
- Mira los videos sobre Fortalezas Centrales y la herramienta para definirlas.
- Completa la herramienta para identificar las Fortalezas Centrales de tu empresa.
- Inserta las Fortalezas Centrales en el Plan Estratégico en Una Página en el lugar correspondiente.
Pregunta final:
¿Has identificado ya las fortalezas centrales de tu empresa? ¿Cómo las estás utilizando para diferenciarte de la competencia?
¿Qué veremos después?
En el próximo día nos enfocaremos en un concepto clave para el crecimiento rentable de tu empresa: la Ganancia por X. Este es el corazón de tu motor económico, el factor que te permite generar más ingresos y beneficios al identificar la variable que impulsa tu rentabilidad. Definir tu Ganancia por X es crucial para entender cómo tu empresa realmente crea valor y cómo puedes aprovecharla para escalar tu negocio.
Respuestas