Cuando una empresa descubre Scaling Up por primera vez, suele pasar lo mismo: emoción, urgencia… y una sensación abrumadora de “quiero implementarlo todo ya”. Es normal. Scaling Up te muestra una foto clara de cómo debería funcionar un negocio si quiere crecer con orden, claridad y rentabilidad.

Pero instalar el sistema completo toma entre 1 y 3 años, incluso cuando trabajas con un Coach privado. Por eso, la autoimplementación no se trata de correr; se trata de avanzar con disciplina, una herramienta a la vez.

Y si estás pensando en cómo puedes empezar por tu cuenta, hay tres rutas muy comunes para hacerlo. Cada una tiene sus ventajas, sus limitaciones y, sobre todo, su propio ritmo.

Vamos a recorrerlas juntas, sin tecnicismos, sin exageraciones, con toda la honestidad que requiere implementar una metodología seria como esta.

1. La ruta “gratis en internet”: una excelente puerta de entrada a Scaling Up, con sus dificultades

Hoy existen cientos de blogs, videos, entrevistas y ...

En muchas empresas, el precio se trata como un número más: una respuesta al mercado, una reacción a la competencia o un intento por cerrar más ventas. Sin embargo, el precio no es una decisión táctica; es una decisión estratégica.

En la metodología Scaling Up, el precio forma parte de la Decisión de Efectivo, una de las cuatro decisiones que determinan el crecimiento saludable de un negocio. Dentro de esta decisión, hay un concepto clave: el Poder del Uno (Power of One), que plantea siete palancas que toda empresa puede ajustar para liberar efectivo interno sin depender de financiamiento externo.

Y una de esas siete palancas —probablemente la más poderosa— es el precio.

La realidad es simple: la única forma de aumentar los ingresos es vender más o subir los precios. Pero mientras crecer en volumen suele requerir inversión, subir precios (aunque sea apenas un 1%) tiene un efecto casi inmediato sobre la rentabilidad.

A pesar de eso, muchos empresarios temen hacerlo. Piensan en increm...

Una de las tensiones más comunes en las empresas es la eterna batalla entre el día a día y el futuro.
Los líderes suelen decir:

“Estamos tan ocupados apagando incendios que no tenemos tiempo para planear.”

Y cuando logran detenerse a planear, descubren que el día a día sigue absorbiendo toda la energía del equipo.

La realidad es que el crecimiento sostenible requiere dominar ambos mundos. El día a día debe volverse más eficiente, rentable y predecible; mientras que el futuro debe construirse con claridad, proyectos y capacidades nuevas.

La metodología Scaling Up, desarrollada por Verne Harnish, ofrece una solución a esta tensión: instalar un sistema de ejecución. Un sistema que conecta la estrategia con la acción, equilibra el corto y largo plazo, y crea una cultura donde todos saben qué deben hacer, por qué y para cuándo.

¿Por qué instalar un sistema de ejecución?

Instalar un sistema de ejecución según Scaling Up tiene un objetivo claro: dar claridad del presente y del futuro...

Introducción

En 1996, Andy Taylor, CEO de Enterprise Rent-A-Car, recibió una llamada de atención de su padre, Jack Taylor, fundador de la compañía. A pesar de ser la empresa de alquiler de autos más grande de Norteamérica, algo andaba mal: habían perdido contacto con la esencia que los había hecho grandes —la satisfacción del cliente.

Andy decidió crear un sistema para medir esa satisfacción de forma consistente, lo que se conoció como el Enterprise Service Quality Index (ESQi). Los resultados revelaron algo contundente: los clientes completamente satisfechos eran tres veces más propensos a volver que los “moderadamente satisfechos”.

Ese descubrimiento inspiró a Fred Reichheld a formular un nuevo indicador: el Net Promoter Score (NPS). En sus libros The Ultimate Question y Winning on Purpose, Reichheld explica cómo este concepto, inspirado en el caso de Enterprise, cambió la manera en que las empresas miden el crecimiento real basado en la lealtad del cliente.

¿Qué es el NPS?

E...

¿Qué rol tienes como CEO de la empresa?

El rol del CEO suele malinterpretarse. Muchos piensan que el CEO debe estar en todo: operaciones, ventas, finanzas, incluso decisiones del día a día. Sin embargo, como explica Steve Robbins, el verdadero trabajo de un CEO no es hacer de todo, sino concentrarse en aquello que no puede delegar.

Robbins resume este rol en los 4 trabajos del CEO, un marco que pone orden a las prioridades y devuelve claridad al liderazgo. Cuando lo conectamos con Scaling Up, encontramos una traducción práctica de estos trabajos en herramientas y procesos que cualquier empresa puede implementar para crecer sin caos.

En este blog exploraremos los 4 trabajos del CEO, cómo se traducen en Scaling Up y por qué enfocarse en ellos marca la diferencia entre liderar con intención o quedar atrapado en la operación.

Trabajo #1 del CEO: Definir la estrategia

El trabajo más importante del CEO es definir la estrategia. Si la estrategia no está clara, el resto de la organizac...

"Las páginas más importantes jamás escritas en un libro de negocios son la 114 a la 116 del libro Good to Great de Jim Collins, donde introduce el concepto del Council." – Verne Harnish

Introducción

En el mundo de los negocios, pocas ideas han tenido tanto impacto como el Council de Jim Collins. Presentado en Good to Great, este concepto se ha convertido en una de las herramientas más influyentes para los CEOs que buscan claridad estratégica.

El Council no es un comité directivo ni una reunión más. Es un mecanismo de asesoría y pensamiento estratégico que ayuda al CEO a hacerse las preguntas correctas sobre el negocio y la estrategia de la empresa. Y aunque el Council aconseja, las decisiones las ……..toma únicamente el CEO.

En este blog exploraremos qué es el Council, cómo se conforma, cómo funciona su proceso conversacional, cuáles son sus 11 características y por qué es clave integrarlo con metodologías modernas como Scaling Up.

¿Qué es el Council y cómo se conforma?

El Coun...

Cómo Definir y Comunicar el Propósito Central para Impulsar la Estrategia Empresarial en Scaling Up

¿Para qué te levantas a trabajar todos los días?

Imagina una escena en una construcción: un vas caminando y preguntas a tres trabajadores qué están haciendo. El primero responde: "Estoy poniendo ladrillos". El segundo: "Estoy construyendo una pared". Y el tercero dice: "Estoy construyendo una catedral".

¿Qué distingue a estos tres trabajadores? La visión. Mientras que los primeros dos ven su tarea como una repetición mecánica, el tercero ve su trabajo como una pieza fundamental de un proyecto mucho mayor. Esta visión es el poder de tener un Propósito Central claro.

En el mundo empresarial, el Propósito Central funciona de la misma manera. Muchas veces, en las empresas, los empleados no saben para qué existen. Se levantan sin rumbo, como si simplemente trabajaran por dinero. Pero cuando una empresa tiene un Propósito Central claro, los colaboradores se sienten parte de algo mucho más ...

¿Tiene tu empresa un sistema que le permita llevar nuevos productos al mercado de forma constante y eficiente? ¿Un sistema en el que la innovación y la planeación estratégica se alineen para garantizar resultados predecibles?

Lamentablemente, la mayoría de las empresas no cuentan con este tipo de sistema. La innovación, en muchos casos, no se percibe como un proceso predecible y estructurado dentro de la planeación estratégica, lo que resulta en esfuerzos de innovación fragmentados, costosos y, muchas veces, ineficaces.

La Ventana de la Innovación en la Curva S

Las empresas en crecimiento suelen enfrentar las etapas típicas de “La Curva S”, donde la planeación estratégica desempeña un papel crucial. La primera etapa implica dedicar recursos significativos a cimentar las bases de la empresa y construir capacidades competitivas. Aquí, la planeación estratégica orienta el enfoque para alcanzar estabilidad y posicionamiento.

La segunda etapa, la de crecimiento, trae consigo un incre...

La búsqueda de rentabilidad es una de las prioridades de cualquier empresa competitiva. Sin embargo, en lugar de centrarse únicamente en crecer las ventas o la cuota de mercado, existe un enfoque estratégico menos explorado que puede desbloquear mayores oportunidades de rentabilidad: los Profit Pools. En este blog, profundizaremos en cómo identificar y aprovechar estos Profit Pools como parte de la planeación estratégica, ayudando a empresas a maximizar su retorno de inversión en sectores de alto valor.

¿Qué son los Profit Pools?

Los Profit Pools son segmentos específicos dentro de una industria o mercado que generan un valor desproporcionado en comparación con otros sectores. No todas las partes de un mercado son igualmente rentables, por lo que identificar estos Profit Pools permite a las empresas destinar recursos estratégicos a aquellos sectores que prometen un mayor retorno. En términos simples, Profit Pools implica la localización de áreas de negocio donde los márgenes de be...

En blogs anteriores hemos hablado sobre la importancia de la Planeación Estratégica en el desarrollo sostenible de las empresas. Hoy profundizaremos en un concepto clave que marca la diferencia entre el éxito y el fracaso en el crecimiento empresarial: el Valle de la Muerte. Este término hace referencia a esa etapa crítica en la que las empresas, tras experimentar un crecimiento constante, se encuentran con una desaceleración que puede llevarlas a una caída significativa si no se gestiona adecuadamente.

El Valle de la Muerte es una fase en la que la productividad y el rendimiento empresarial disminuyen debido a la inversión en nuevas capacidades. En esta etapa, las organizaciones destinan recursos a áreas como nueva maquinaria, talento, o el desarrollo de conocimientos específicos. Sin embargo, estas inversiones no generan un retorno inmediato, lo que crea una tensión entre los costos asumidos y los resultados esperados. Aquí es donde entra la Planeación Estratégica, la cual nos permi...