Fase 3 de la planeación estratégica exitosa: Comunicar y alinear

Hablando de la fase 3, comunicar y alinear, ya hemos definido nuestro plan estratégico; tenemos claridad de dónde queremos estar en los próximos 10 a 30 años, cual es el plan de 3 años, de 1 año y de trimestre. El siguiente paso es comunicar adecuadamente este plan. Hay elementos que podemos comunicar a diferentes niveles, alguna información puede ser sensible y debe protegerse, pero debemos poder comunicarle a toda la organización cuales son nuestros valores, nuestro propósito, nuestra promesa de marca, nuestro BHAG, nuestro plan de 3 años, etc.

Con esta información básica y otros elementos, podemos construir temas para que sea de una forma mas lúdica y agradable y que permita involucrar a todos los miembros de la organización en un lenguaje común.

Lo más importante de todo esto, es que todo ese plan debe llevarse a la ejecución, la cual corresponde a todos los miembros del equipo en todos los niveles. Es por eso que con este marco, el siguiente paso es definir cuales son las métricas que vamos a estar llevando para cada una de las áreas de la organización y cada uno de los colaboradores; cómo vamos a medir ese día a día. También es importante que cada colaborador pueda establecer que prioridades o proyectos va a enfocarse en los próximos 90 días que sumen al plan de trimestre de la empresa o que lo ayude a cumplir con sus métricas. Por ultimo, cuales son los números críticos, que es lo mas importante en lo que cada colaborador debe enfocarse para lograr el objetivo común.

Una vez cada miembro de la organización tiene claro de como contribuye al plan, el siguiente paso es establecer un sistema de ejecución. Este sistema lo podemos determinar con un ritmo de reuniones (diarias, semanales, mensuales, trimestrales y anuales) que permitirán dar seguimiento al negocio actual. Este es el cierre del plan, es lo que nos asegurará que ese plan se ejecute.

Si esta etapa no se hace, es probable que entremos a un muy buen evento estratégico que no se ejecute.

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