Blog de ALLAGIS

No importa qué tan establecido estés en el mundo empresarial, siempre hay algo que aprender y cambiar. Desde pequeños aspectos hasta implementar estrategias, es importante siempre buscar áreas de mejora. Es aquí donde entran los 7 Estratos de la Estrategia, un concepto introducido por Verne Harnish en su libro Scaling Up, que describe siete aspectos esenciales que toda empresa en crecimiento debe manejar para liderar y dominar su industria.

Hoy, nos enfocaremos en el tercer estrato: Garantía de promesa de marca (mecanismo catalítico)

¿Qué es la Garantía de Promesa de Marca?

La Garantía de Promesa de Marca es un compromiso explícito que asume la empresa para respaldar su promesa de marca. Este tercer estrato de los 7 Estratos de la Estrategia no se trata solo de decir lo que vas a hacer, sino de ofrecer una garantía que dé seguridad a los clientes de que cumplirás con lo prometido. Esta garantía actúa como un mecanismo catalítico que obliga a la empresa a cumplir su promesa, ya qu...