Los 4 trabajos del CEO y cómo aplicarlos con Scaling Up

¿Qué rol tienes como CEO de la empresa?

El rol del CEO suele malinterpretarse. Muchos piensan que el CEO debe estar en todo: operaciones, ventas, finanzas, incluso decisiones del día a día. Sin embargo, como explica Steve Robbins, el verdadero trabajo de un CEO no es hacer de todo, sino concentrarse en aquello que no puede delegar.

Robbins resume este rol en los 4 trabajos del CEO, un marco que pone orden a las prioridades y devuelve claridad al liderazgo. Cuando lo conectamos con Scaling Up, encontramos una traducción práctica de estos trabajos en herramientas y procesos que cualquier empresa puede implementar para crecer sin caos.

En este blog exploraremos los 4 trabajos del CEO, cómo se traducen en Scaling Up y por qué enfocarse en ellos marca la diferencia entre liderar con intención o quedar atrapado en la operación.

Trabajo #1 del CEO: Definir la estrategia

El trabajo más importante del CEO es definir la estrategia. Si la estrategia no está clara, el resto de la organización se queda sin rumbo.

Steve Robbins explica que la estrategia debe ser comprensible y comunicada a toda la organización, no un documento complejo que se queda guardado en un cajón.

En Scaling Up, esto se logra con el Plan Estratégico en Una Página (One Page Strategic Plan – OPSP). Esta herramienta resume la visión, las prioridades y las métricas de la empresa en un solo documento, fácil de entender y al que todos pueden referirse.

Un CEO que dedica tiempo a clarificar y comunicar este plan está asegurando que cada decisión y cada acción en la organización vaya en la misma dirección.

👉 Más sobre esto en nuestro blog: Plan Estratégico en Una Página.

Trabajo #2 del CEO: Definir y modelar la cultura

El segundo trabajo del CEO es ser el guardián de la cultura. Como líder máximo, el CEO define los valores, el propósito y las competencias centrales que guiarán el comportamiento de toda la empresa.

Robbins enfatiza que el CEO no solo debe definir la cultura, sino vivirla y modelarla con su ejemplo.

En Scaling Up, este rol se traduce al CORE de la estrategia:

• Valores centrales: los comportamientos esperados en la organización.
  
  
• Propósito: la razón de ser que inspira el trabajo diario.
  
  
• Competencias centrales: las fortalezas que diferencian a la empresa.
  
  

El CEO debe asegurarse de que estos elementos no solo existan en papel, sino que sean visibles, recordados y aplicados en cada decisión.

👉 Aprende más en nuestros blogs:

• El propósito central
• Valores centrales

Trabajo #3 del CEO: Construir y dirigir el equipo de liderazgo

El tercer trabajo del CEO es formar un equipo de liderazgo fuerte. No se trata de rodearse de personas que simplemente cumplen, sino de A-Players, aquellos que combinan productividad con alineación cultural.

Según Robbins, el CEO no puede dirigir una empresa solo. Su verdadero poder está en crear un equipo de primera línea que tome decisiones, ejecute y luego replique este estándar al contratar y desarrollar más A-Players en toda la organización.

En Scaling Up, esta idea se refuerza con el principio de construir una cultura de A-Players:

• Identificar quiénes son los colaboradores más productivos y alineados.
  
  
• Retenerlos y darles oportunidades de crecimiento.
  
  
• Reemplazar a los B o C Players que frenan al equipo.
  
  

Un CEO que cumple este trabajo asegura que la organización pueda crecer sin depender de su microgestión.

👉 Más en nuestro blog: A-Players.

Trabajo #4 del CEO: Priorizar y alocar el capital

El cuarto trabajo del CEO consiste en definir prioridades y asignar recursos. La estrategia sin foco se convierte en caos, y las prioridades sin capital se vuelven sueños.

Steve Robbins explica que el CEO debe ser quien decida qué es realmente importante para la organización en un periodo dado y asegurar que esos proyectos tengan los recursos financieros, humanos y de tiempo para cumplirse.

En Scaling Up, esto se traduce en la disciplina de las prioridades:

• Definir de 3 a 5 prioridades clave por trimestre.
  
  
• Asegurar que cada una tenga un dueño claro.
  
  
• Alocar capital y recursos para garantizar la ejecución.
  
  

Este trabajo evita que la empresa caiga en la trampa de “hacer de todo” y en cambio concentra su energía en lo que realmente mueve la aguja.

👉 Más sobre este tema en nuestro blog: Prioridades.

Los 4 trabajos del CEO y Scaling Up: una visión integrada

Cuando vemos estos trabajos juntos, descubrimos que forman un sistema:

1. El CEO define la estrategia (Plan Estratégico en Una Página).
   
   
2. Modela la cultura (valores, propósito, competencias).
   
   
3. Construye un equipo de liderazgo A-Player.
   
   
4. Define prioridades y asigna capital.
   
   

Scaling Up ofrece las herramientas prácticas para llevar cada uno de estos trabajos a la realidad diaria de la empresa. Mientras Robbins nos da el marco conceptual, Scaling Up nos da el método para ejecutarlo.

Beneficios de enfocarse en los 4 trabajos del CEO

• Mayor claridad estratégica: todos saben hacia dónde va la empresa.
  
  
• Cultura sólida: decisiones y comportamientos alineados.
  
  
• Equipo fuerte y autónomo: menos dependencia del CEO.
  
  
• Recursos bien utilizados: foco en proyectos que generan impacto.
  
  
• Crecimiento ordenado: estrategia y ejecución caminando de la mano.
  
  

Preguntas frecuentes sobre los 4 trabajos del CEO

¿Por qué estos trabajos no se pueden delegar?
Porque definen la dirección, la cultura, el equipo y las prioridades. Si el CEO no lidera estos aspectos, la organización pierde claridad.

¿Cómo balancear estrategia y operación?
El CEO no debe perderse en la operación. Su enfoque debe estar en estos trabajos, mientras el equipo de liderazgo se encarga de la ejecución diaria.

¿Con qué frecuencia debe el CEO revisar estos trabajos?

• Estrategia: trimestral y anual.
  
  
• Cultura: constantemente.
  
  
• Equipo: evaluación continua.
  
  
• Prioridades y capital: trimestralmente, con seguimiento semanal.
  
  

¿Cómo asegurar que la cultura se viva en toda la organización?
El CEO debe modelarla con su comportamiento, reforzarla en las decisiones y asegurarse de que se reconozca a quienes la representan.

Los 4 trabajos del CEO, definidos por Steve Robbins, son la esencia de un liderazgo efectivo: definir la estrategia, modelar la cultura, construir el equipo de liderazgo y priorizar con claridad.

En Scaling Up, estos trabajos se convierten en acciones concretas: el Plan Estratégico en Una Página, los valores y el propósito central, la construcción de un equipo de A-Players y la definición de prioridades con asignación de recursos.

Un CEO que se concentra en estos trabajos asegura que su empresa tenga claridad, foco y capacidad de ejecución.

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