“Estrategia no es un plan de acción extenso. Es la revolución de una idea central a través de circunstancias en permanente cambio.” - Jack Welch

Construir una estrategia diferenciadora con ayuda de Scaling Up que te permita no competir por precio en el mercado

Como ya hemos hablado, la metodología Scaling Up está conformada por 4 decisiones que toda empresa en crecimiento debe dominar. Estas son: personas, estrategia, ejecución y efectivo.

Hoy vamos a hablar más a fondo sobre la estrategia.

La estrategia se trata de decidir a qué le vamos a decir que sí, a qué le vamos a decir que no, y cómo lo vamos a hacer. 

La estrategia es la base en la metodología Scaling Up ya que significa ver hacia dónde vamos a querer llevar el negocio, qué es lo que queremos lograr con el mismo a largo plazo, y la trascendencia que queremos dejar.

Te compartimos aquí un...

“El marketing es demasiado importante para dejarlo en manos del departamento de marketing.”

– David Packard

El primero de los 7 Estratos de la estrategia que propone Scaling Up son las “Palabras Propias”. Es importante para toda empresa descubrir palabras que pueda dominar en la mente de las personas para atraer nuevos clientes y poder retener a los ya existentes. ¿Qué son las palabras propias y cómo usarlas?

Hay cinco aspectos que tomar en cuenta:

1. Se conectan y alinean perfectamente con tu promesa de marca: el valor único que le das a tu cliente y que puedes medir y mejorar con el tiempo.
2. El set de “Palabras Propias” que domines tendrán más impacto al combinarlas, ya que trabajando juntas pueden lograr crear un sentido de pertenencia de tu empresa sobre una idea o un lugar en la mente de tus clientes.
3. Muchas veces, aunque no siempre, incluyen lo que haces o como lo haces.
4. Al desarrollar estas...

“El papel del CEO es permitir que las personas se destaquen, ayudarlas a descubrir su propia sabiduría, comprometerse completamente en su trabajo y aceptar la responsabilidad de hacer el cambio.”

 Vineet Nayar 

La semana pasada te presenté nuestro enfoque en las 5Ps para transformar tu negocio: PASIÓN, PERSONAS, PIVOTAR, PROCESOS Y PRECIO. También te comenté cómo esta PASIÓN tiene que ver con vivir el PROPÓSITO de tu negocio. Ahora exploremos la siguiente P de PERSONAS

PERSONAS 

Cuando hablamos de este enfoque nos referimos a contar con una armoniosa cultura de accountability centrada en las partes interesadas de la organización.

En estos momentos de Transformación de nuestra empresa para Reinventarnos y aprovechar las oportunidades que nos presenta la nueva economía, nuestro enfoque debe estar en construir y fortalecer las RELACIONES...

“La gente no compra lo que haces; compran para qué lo haces. Y qué haces simplemente demuestra lo que crees." 

Simon Sinek

Si bien es cierto hemos tenido recesiones y crisis, lo que estamos viviendo no tiene antecedentes cercanos. Tomando esto en cuenta, dependiendo del país en el que nos entremos, podemos estar en diferentes etapas: pre-cierre, cierre parcial, cierre total, post-cierre.

¿Cómo superar estas etapas para que nuestros negocios prosperen? Es la pregunta que encontramos constantemente con los empresarios que conversamos. Nuestra recomendación es que te enfoques en 5P´s y que tomes decisiones sobre cada una de ellas.

Estas 5 P´s son:

1. PASIÓN: Relacionado a tu Propósito central y cómo lograrlo.
2. PERSONAS: Solo llegarás a prosperar como empresa si cuentas con las personas correctas, enfocándote en tu cliente central y alineado a tus accionistas
3. PIVOTAR:...

“A la larga, la competitividad se deriva de la capacidad de construir, a menor costo y más rápidamente que los competidores, las competencias centrales que generan productos esperados”

Gary Hamel

La semana pasada te comentaba que para Reinventar tu empresa, conocer tus Capacidades y Competencias para aprovechar las oportunidades que la nueva economía nos pone enfrente. 

La pregunta clave es ¿Cuales son tus Capacidades y Competencias centrales?. Puede ser una pregunta difícil de responder si no tenemos del todo claro qué significa esto. Lo que sí puedo asegurarte es que ya cuentas con ellas, solo hay que descubrirlas. En el tiempo irás construyendo nuevas de cara a cómo decidas competir,  pero hoy.... ya tienes unas que puedes poner a trabajar para tí.

C.K. Prahalad y Gary Hamel ayudaron a redefinir las ideas tradicionales de la estrategia. Para...

"No se trata de encontrar como seguir haciendo lo que estábamos haciendo, se trata de encontrar la forma de adaptar lo que hacíamos al nuevo mundo"

- Simon Sinek

El "nuevo normal" es ahora, todo sigue cambiando y seguirá haciéndolo.
Esta nueva realidad ha cambiado las necesidades de nuestros clientes, los canales con los que llegamos a ellos, nuestra cadena de suministro, necesidades de recursos y capacidades que debemos desarrollar.

Ahora nos toca reinventarnos. Ya sea que sigamos participando en la misma industria o no, debemos reinventar nuestras empresas, nuestra oferta y cómo la llevaremos a los nichos que decidimos seguir atendiendo o los nuevos en los que vamos a participar.

Para lograr esto... no todo tiene que ser "disruptivo".  Si puedes inventar una nueva tecnología, genial... pero no solo los que lo hagan prosperarán. Hay muchos negocios teniendo éxito tras reinventarse utilizando sus...

"El costo de hacer lo mismo es mucho más grande que el costo del cambio."

- Bill Clinton

Definitivamente nada será igual con los cambios que la Economía y la forma de hacer negocios han tenido derivado de la situación que vive el mundo por la aparición del COVID-19.
No podemos estar pensando en nuestro negocio como lo llevábamos hace un mes. Debemos ver hacia adelante y tomar control del futuro de nuestra empresa.
Las empresas que prosperarán serán las empresas que fortalezcan la capacidad de adaptabilidad y encuentren el camino para PIVOTAR y aprovechar las oportunidades que aparecen en el nuevo entorno.
¿Cómo lograr esto?

1. PRIORIZAR EL LIDERAZGO:
   Como líderes debemos sistemáticamente anticiparnos a los cambios, enfocarnos en entender las dinámicas actuales y futuras, así como inspirar a los miembros de la organización a actuar como dueños...

Titanes de la Estrategia Moderna

A raíz de la ida de uno de los grandes de la Estrategia Empresarial, Jack Welch, decidimos hacer una recopilación de algunos de los grandes titanes de la Estrategia. Escogimos a estas personas entre muchas que han tenido influencia en como entendemos la Estrategia hoy en día, pero nos hicieron falta muchos otros, por lo que podría haber una segunda parte. La lista no está en ningún orden específico y busca hacer tributo a estos grandes pensadores de los negocios.

Jack Welch

“Mantener las cosas simples es una de las claves para los negocios. Los mensajes simples se transmiten más rápidamente, los diseños simples llegan al mercado más rápidamente y la eliminación de lo que no es esencial hace que se tomen las decisiones más rápidas.” – Jack Welch

Ex CEO de General Electric desde 1981 a 2001. Es conocido por ser considerado uno de...

“Organízate en torno a las funciones del negocio, no a las personas. Construye sistemas dentro de cada función de la empresa. Deja que los sistemas manejen el negocio y la gente maneje los sistemas. La gente va y viene pero los sistemas permanecen constantes.” - Michael Gerber

Los Procesos centrales, son un número pequeño de procesos que a menudo trascienden los límites departamentales y se dejan sin identificar y sin accountability  (responsabilidad con rendición de cuentas) para mantenerlos eficientes y optimizados en todo momento.

Piensa en los procesos centrales como hilos operativos que se ejecutan a través de la organización, que deseas identificar y asignarle claramente un líder accountable para ayudar a mantenerse afinados.

Cinco atributos de un Proceso Central, a medida que los revisamos, pregúntate: “¿Cuáles son los Procesos...

“Si no recopilas ninguna métrica, estás volando a ciegas. Si recolectas y te enfocas en demasiadas, pueden estar obstruyendo tu campo de visión” - Scott M. Graffius

La disciplina de Métricas tiene que ver con la capacidad de reunir los números clave de la organización para asegurarse de que su desempeño esté en línea con sus planes.

Las métricas nos ayudan a responder la pregunta "¿Cómo lo estamos haciendo?" Y las métricas predictivas nos ayudan a predecir ¿Cómo lo estaremos haciendo?. Nos ayudan a mirar hacia atrás y hacia adelante. 

Hay muchos tipos de métricas (ganancias / pérdidas, balance, departamento, personas, procesos), pero a veces las empresas intentan rastrear tantos números que los líderes no pueden leerlos ni digerirlos todos. Usando la disciplina de prioridad, debes...