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“Organízate en torno a las funciones del negocio, no a las personas. Construye sistemas dentro de cada función de la empresa. Deja que los sistemas manejen el negocio y la gente maneje los sistemas. La gente va y viene pero los sistemas permanecen constantes.” - Michael Gerber
Los Procesos centrales, son un número pequeño de procesos que a menudo trascienden los límites departamentales y se dejan sin identificar y sin accountability (responsabilidad con rendición de cuentas) para mantenerlos eficientes y optimizados en todo momento.
Piensa en los procesos centrales como hilos operativos que se ejecutan a través de la organización, que deseas identificar y asignarle claramente un líder accountable para ayudar a mantenerse afinados.
Cinco atributos de un Proceso Central, a medida que los revisamos, pregúntate: “¿Cuáles son los Procesos...
“Si no recopilas ninguna métrica, estás volando a ciegas. Si recolectas y te enfocas en demasiadas, pueden estar obstruyendo tu campo de visión” - Scott M. Graffius
La disciplina de Métricas tiene que ver con la capacidad de reunir los números clave de la organización para asegurarse de que su desempeño esté en línea con sus planes.
Las métricas nos ayudan a responder la pregunta "¿Cómo lo estamos haciendo?" Y las métricas predictivas nos ayudan a predecir ¿Cómo lo estaremos haciendo?. Nos ayudan a mirar hacia atrás y hacia adelante.
Hay muchos tipos de métricas (ganancias / pérdidas, balance, departamento, personas, procesos), pero a veces las empresas intentan rastrear tantos números que los líderes no pueden leerlos ni digerirlos todos. Usando la disciplina de prioridad, debes...
"Si un hombre no sabe a qué puerto navega, no hay viento favorable". -Seneca
En su libro Good to Great, Jim Collins identificó un objetivo que las grandes compañías desarrollaron y alcanzaron a través del tiempo y fue tan desafiante que tal vez no supieran cómo lo lograrían, pero se sintieron inspirados para resolverlo con éxito. Llamó a esta meta su "Gran meta audaz y espeluznante " o BHAG (Big Hairy Audacious Goal).
El BHAG surge de la intersección de tres conceptos clave de tu negocio:
Aquí hay 3 criterios...
¿Cómo crear una cultura de “jugadores tipo A”?
Hay cuatro tipos de colaboradores en las empresas: tipo A, B, C o BC.
Los jugadores tipo A son las personas que son altamente productivas y están alineados con la cultura de la empresa. A estos colaboradores hay que retenerlos y desarrollarlos, para que se mantengan siendo jugadores tipo A.
Los jugadores tipo B son las personas que están alineados con la cultura de tu empresa, pero no son altamente productivos. A estos colaboradores hay que hacer un plan para desarrollarlos, ya sea con Coaching o capacitación, para llevarlos a ser jugadores tipo A.
Los jugadores tipo C son los que no están alineados con la cultura de la empresa ni son productivos. Estos colaboradores no deberían estar en tu organización.
Y por último tenemos a los jugadores tipo BC. Estas son personas que son altamente productivas, pero no están alineadas con la cultura de la empresa....
Frecuentemente encontramos en nuestros clientes que una cosas que les limitan crecer, es la falta comunicación. Conforme el negocio va creciendo y va creciendo la complejidad, es cada vez más difícil bajar el mensaje desde la cabeza la organización hasta la última posición.
Nos hemos dado cuenta que muchas veces las empresas inician grandes planes para poder mejorar esto sin resultado y lo que hemos encontrado, que es una de las herramientas más efectivas: es la reunión diaria.
La reunión diaria por equipos que empieza desde el gerente general, CEO o el líder de la organización con el equipo que lidera y luego cada uno de estos líderes trabaja con los equipos quedan lideran y así posteriormente van cascareando la información a la organización.
Esta reunión diaria se le ponemos la estructura correcta, puede ser muy eficiente y puede darnos mucha información y...
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