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Valores Centrales

Apr 27, 2021

¿Qué son los Valores Centrales?

“No es difícil tomar decisiones cuando sabes cuáles son tus valores.

-Roy Disney

Scaling Up en la Decisión de Estrategia define los valores centrales de una empresa como un conjunto de comportamientos esperados de una persona que forma parte de la organización. Es muy importante que distingamos entre los valores fundamentales de una persona, como lo es la “honestidad” y la “integridad”, los cuales son esperados por cualquier colaborador. Los valores centrales son más bien un puñado de reglas que delimitan la toma de decisiones de los colaboradores. Son las reglas del juego.

Los valores centrales se deben de vivir de manera regular dentro de la empresa, y tienen que tener un peso en la forma en la que dirigimos la organización. Los valores centrales tienen un alto impacto en la cultura organizacional que construimos para empresa, siendo uno de los...

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Estrategia del Océano Azul - Blue Ocean Strategy

Apr 22, 2021

¿Qué es la estrategia del Océano Azul?

La estrategia del Océano Azul se basa en una búsqueda simultánea de diferenciación y bajo costo para abrir un nuevo mercado y crear nueva demanda. Blue Ocean se trata de crear y capturar espacios de mercado no atendidos, para que de esta manera la competencia se convierta irrelevante. Está basado desde una perspectiva en la cual las fronteras del mercado y la estructura de la industria n o son dadas y pueden ser reconstruidas por medio de acciones y creencias de los jugadores de la industria.

Los autores de esta gran estrategia son Renée Mauborgne y Chan Kim, profesores de estrategia en INSEAD, una de las mejores escuelas de negocios del mundo. 

Blue Ocean se origina en el momento que una competencia global se estaba desarrollando como nunca antes. Las empresas estadounidenses estaban perdiendo terreno rápidamente frente a un nuevo grupo de competidores. Ciudades que...

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White Space

Apr 20, 2021

En blogs anteriores hemos hablado de cómo usar la innovación para diferenciarte de la competencia, y crear un océano azul para tu empresa.

Muchas veces vemos que las empresas tratan de diferenciarse, pero el mercado no lo acepta, lo que las lleva a tener grandes problemas.

¿Cómo encontrar oportunidades de diferenciación que le sean relevantes al mercado?

No se trata de adivinar, se trata de encontrar el White Space, o espacio en blanco, en tu industria. Muchas veces la oportunidad de crear un océano azul y volver irrelevante a la competencia está allí.

El White Space es un espacio en la industria que le es relevante al mercado pero que no está siendo resuelto por la oferta actual.

¿Cómo encontrar el White Space?

Para encontrar el White Space en tu industria debes primero enlistar cuáles son las variables del mercado relevantes para los clientes.

El precio...

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Caso McDonald's - Promesa de marca

Apr 19, 2021

Para dominar tu industria es necesario que le des a los clientes una razón para escogerte a ti en vez de a tu competencia. Allí es donde es esencial la promesa de marca.

La promesa de marca consta de tres partes, una principal y dos secundarias, que son lo que tú le prometes a tu cliente cumplir cada vez que te compre.

La estrategia de tu empresa debe de estar orientada a soportar esta promesa, e incluso debes tener formas de medir que la estás cumpliendo. También debe existir un castigo para ti en caso no se cumpla (un tema tocado en Scaling Up).

Hoy quiero hablarte de la promesa de marca que llevó a McDonald’s a ser la cadena de comida rápida más grande del mundo. Logrando tener un valor de mercado más alto que las 9 siguientes empresas en el top 10 combinadas.

Su promesa de marca consiste en 3 cosas:

- Velocidad

- Consistencia

- Diversión para los niños

Velocidad:

McDonalds lleva años...

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Caso Zappos - Cultura

Apr 15, 2021

¿Has escuchado a alguien alguna vez decir que la cultura es un tema romántico?

Realmente la cultura es un tema de negocios.

Tony Hsieh es un empresario estadounidense, fundador de LinkExchange, una empresa de publicidad en internet.

Tony, luego de unos años, se percató que ya no gozaba trabajar en la empresa que él mismo había fundado, incluso cuando facturaba millones. 

Debido a esto, decidió venderla a Microsoft por más de 250 millones de dólares. 

Luego de la venta, Tony se convirtió en inversor en emprendimientos, hasta que se encontró con Zappos. Una tienda en línea de zapatos que nace con la idea de ser el Amazon de calzado.

Tony decidió invertir, pero la empresa no tuvo un desarrollo óptimo, por lo que se vio forzado a tomar dirección como CEO.

Tony se había dado cuenta de que la razón por la que ya no disfrutaba trabajar en LinkExchange era la ...

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Caso Subway - Big Hairy Audacious Goal

Apr 15, 2021

En varios blogs anteriores hemos hablado de diferentes temas de estrategia que pueden tener un gran impacto en tu empresa, por eso hoy hablaremos de la BHAG.

BHAG (Big Hairy Audacious Goal), es la meta a largo plazo que dicta el camino de las empresas. 

Fred DeLuca fue un estudiante que se percató de la popularidad que estaban cobrando los restaurantes de subs en Estados Unidos.

Con el fin de poder financiar sus estudios, Fred DeLuca habló con uno de sus profesores para que invirtiera en un restaurante de subs con él. 

Montaron el restaurante, pero no resultó como esperaban, ya que el negocio no estaba prosperando como se deseaba. 

Luego de un tiempo, Fred nuevamente le expuso a su profesor una estrategia que se basaba en abrir un restaurante más. 

Él lo cuestionó, ya que el primero no estaba prosperando como debía, pero Fred DeLuca insistió en que, si abrían otro, los consumidores...

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Caso Southwest - Promesa de Marca

Apr 15, 2021

¿Has escuchado sobre la promesa de marca de una empresa? ¿Sabes para qué sirve hacer una planeación estratégica?

Para responderte te quiero contar el caso de Southwest, y cómo definir una estrategia los llevó a ser la línea aérea más rentable del mundo por varios años.

Southwest es una línea aérea de bajo costo en Estados Unidos.

En ese tiempo, las líneas aéreas competían todas por el mismo mercado (lo que se conoce como el océano rojo), pero Southwest decidió salir de esa competencia, creando un océano azul

Southwest decidió que no competiría con las líneas aéreas, sino que con el transporte terrestre. 

Esto los hizo replantear su estrategia y comenzar a estudiar su promesa de marca.

Siempre decimos que la estrategia tiene que ser tan sencilla que la puedas expresar en una frase. La estrategia de Southwest...

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Caso Dell - Ciclo de Conversión del Efectivo (CCE)

Apr 15, 2021

¿Alguna vez has escuchado del Ciclo de Conversión del Efectivo (CCE)?

El CCE es el tiempo que tarda una unidad monetaria en regresar; desde el momento en el que vendes, hasta que entra a tu bolsillo con la ganancia esperada.

Dell comenzó a crecer, pero al mismo tiempo sus reservas de efectivo para financiar ese crecimiento comenzaron a disminuirse.

En 1991 contrataron a Tom Meredith como CFO para que arreglara este inconveniente. 

En ese momento, el CCE de Dell era de 63 días, lo que representaba una gran desventaja para la compañía. 

Dispuesto a reducir este número, Tom Meredith -junto al equipo de Dell- decidieron hacer un cambio en el modelo de negocio de la empresa. Esto con el objetivo de mejorar el Ciclo de Conversión del Efectivo y de esta manera tener una mayor eficiencia respecto a su cashflow.

En ese momento, Dell vendía sus computadoras al igual que la competencia: una producción en masa...

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Caso Cambio de Estrategia Southwest - Estrategia Diferenciadora

Apr 15, 2021

¿Qué ha pasado con Southwest desde la pandemia?

Southwest es un gran ejemplo de lo que es tener una estrategia diferenciadora bien ejecutada, y por eso son ejemplo en casos de estudio en planeación estratégica.

No es ninguna sorpresa que las aerolíneas hayan obtenido una baja o nula utilidad con los acontecimientos actuales (covid-19). Mientras que la mayoría están a la defensiva, Southwest está jugando a la ofensiva buscando reinventarse e implementar una estrategia diferenciadora.

Aunque ligeramente mejor posicionada que las demás aerolíneas, Southwest recibió un duro golpe durante el tiempo de cuarentena a inicios del 2020, llegando a perder millones de dólares diarios. Era el momento para considerar una nueva estrategia

Al momento de llegar al tercer trimestre, Southwest comenzó a buscar formas de reducir costos por la caída que estaban enfrentando. 

Durante una...

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7 Estratos de la Estrategia

Apr 14, 2021

Los 7 estratos de la estrategia (o 7 Strata of Strategy) es un concepto utilizado por Verne Harnish en su libro Scaling Up que describe 7 aspectos, o 7 estratos, de la estrategia que toda empresa en crecimiento debe dominar para liderar su industria. 

Estos 7 estratos son las palabras propias, el arenero y la promesa de marca, la garantía de la promesa de marca o mecanismo catalítico, la estrategia en una frase, las actividades diferenciadoras, el factor X y la ganancia por X y BHAG (por sus siglas en inglés Big Hairy Audacious Goal).

No importa qué tan establecido estés en el mundo empresarial, siempre hay algo que aprender y cambiar. Desde pequeños aspectos hasta implementar estrategias, es importante siempre buscar áreas de mejora, es allí donde entran los 7 Estratos de la Estrategia

Una estrategia es un plan de acción diseñado para lograr un objetivo en particular. Una buena estrategia ...

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