Blog de ALLAGIS

Introducción

En 1996, Andy Taylor, CEO de Enterprise Rent-A-Car, recibió una llamada de atención de su padre, Jack Taylor, fundador de la compañía. A pesar de ser la empresa de alquiler de autos más grande de Norteamérica, algo andaba mal: habían perdido contacto con la esencia que los había hecho grandes (la satisfacción del cliente).

Ver en video: Crece tu empresa a través de las referencias

Andy decidió crear un sistema para medir esa satisfacción de forma consistente, lo que se conoció como el Enterprise Service Quality Index (ESQi). Los resultados revelaron algo contundente: los clientes completamente satisfechos eran tres veces más propensos a volver que los “moderadamente satisfechos”.

Ese descubrimiento inspiró a Fred Reichheld a formular un nuevo indicador: el Net Promoter Score (NPS). En sus libros The Ultimate Question y Winning on Purpose, Reichheld explica cómo este concepto, inspirado en el caso de Enterprise, cambió la manera en que las empresas miden el crecimiento re...

En una frase: el valle de la muerte es el tramo en el que la empresa ya invirtió en crecer (gente, infraestructura, inventario) pero los ingresos todavía no llegan, y la caja se hace más frágil justo cuando el negocio va bien. Se atraviesa con efectivo planificado y con foco, no con más ventas.

En blogs anteriores hemos hablado sobre la importancia de la Planeación Estratégica en el desarrollo sostenible de las empresas. Hoy profundizaremos en un concepto clave que marca la diferencia entre el éxito y el fracaso en el crecimiento empresarial: el Valle de la Muerte. Este término hace referencia a esa etapa crítica en la que las empresas, tras experimentar un crecimiento constante, se encuentran con una desaceleración que puede llevarlas a una caída significativa si no se gestiona adecuadamente.

El Valle de la Muerte es una fase en la que la productividad y el rendimiento empresarial disminuyen debido a la inversión en nuevas capacidades. En esta etapa, las organizaciones destinan recu...

En una frase: Mastering the Rockefeller Habits de Verne Harnish se organiza en tres partes: los hábitos en sí, cómo implementarlos, y el desarrollo de las personas y el liderazgo. De ahí salen las herramientas que hoy usa Scaling Up: prioridades, datos, ritmo y ejecución.

A continuación explicaremos los principales conceptos presentados del libro Mastering the Rockefeller Habits escrito por Verne Harnish. Y cómo se pueden implementar los Rockefeller Habits, para lograr resultados significativos en el mundo empresarial. Mastering the Rockefeller Habits, es una excelente herramienta para aplicar en la gestión de tu empresa debido a su enfoque práctico y estratégico para impulsar el crecimiento y el éxito empresarial.

El libro está basado en los hábitos y principios que John D. Rockefeller, uno de los empresarios más exitosos de la historia, utilizó para construir su imperio. Verne Harnish presenta estos principios de manera clara y aplicable a cualquier negocio, brindando una guía prác...

En una frase: ninguna herramienta arregla una ejecución rota, pero la herramienta correcta hace más fácil sostener el ritmo. Aquí comparamos ocho aplicaciones para gestionar prioridades, KPIs y reuniones (con precios) y qué tipo de empresa le saca provecho a cada una. El sistema va primero: cómo instalar un sistema de ejecución.

8 aplicaciones para mejorar la ejecución en tu empresa

Uno de los principales retos de las empresas es lograr una mejor ejecución, y por ende, una mayor productividad. La clave está en conseguir mejores resultados utilizando menos recursos e invirtiendo el menor tiempo posible. Teniendo esta premisa en mente, herramientas y/o aplicaciones para empresas, se presentan como el mejor aliado para la gestión y organización de las empresas y de su ejecución.

Gestionar las tareas es una de las actividades más importantes que se realizan a diario. Pero, ¿has notado que el proceso toma mucho tiempo solo porque todo se queda como pensamientos en la mente en lugar de es...

Actualizado: 8 de septiembre de 2026

Los KPIs (Key Performance Indicators) son los indicadores clave que muestran, con números y a tiempo, si tu empresa está cumpliendo lo que se propuso. En Scaling Up se les llama también Kept Promise Indicators: una promesa que, para poder cumplirla, hay que saber medirla (idealmente todos los días). La regla práctica de la metodología es 1 o 2 KPIs por persona o rol, reportados cada semana, más un número crítico que alinea a toda la empresa durante el trimestre.

Aquí vas a encontrar qué es un KPI, la diferencia entre predictivos y de resultado, cómo elegir los tuyos, cuántos debe tener cada persona y los errores que hacen que un tablero lleno de números no sirva para decidir.

Tabla de contenidos

• ¿Qué es un KPI?
• KPIs predictivos y KPIs de resultado
• Cómo elegir los KPIs de tu empresa
• ¿Cuántos KPIs debe tener cada persona?
• El número crítico del trimestre
• Errores comunes al medir
• Preguntas frecuentes

¿Qué es un KPI?

KPI son las siglas de Key Performan...

En una frase: Las 4 Disciplinas de la Ejecución de Covey y las 4 Decisiones de Scaling Up coinciden en el diagnóstico (el día a día se come la estrategia) pero se diferencian en el alcance: Covey da un método de ejecución, Scaling Up da un sistema completo que además cubre equipo, estrategia y efectivo.

¿Qué similitudes hay entre Scaling Up y Las 4 Disciplinas de Covey?

Tanto Scaling Up como Las 4 Disciplinas de Covey tienen como intención hacer escalar a la empresa. Ambas abordan una estructura de ejecución de estratégica por medio de una cultura. Ambas se enfocan en lograr objetivos y ofrecer entrenamiento para poder escalar. 

¿Qué diferencia hay entre Scaling Up y Las 4 Disciplinas de Covey?

Scaling Up ofrece lo que denominamos "plataforma de rendimiento", mientras que Las 4 Disciplinas de Covey ofrecen una formula para la ejecución de prioridades. Puede que los conceptos sean similares, pero son abordados de maneras distintas. Aquí presentamos los contrastes:

Disciplina 1 vs. ...

En una frase: las prioridades son los pocos proyectos que de verdad mueven la empresa hacia adelante, y en Scaling Up viven en tres horizontes: las estratégicas de 3 a 5 años, las de ejecución del año y las trimestrales (los rocks). Si todo es prioridad, nada lo es: la disciplina está en elegir de tres a cinco por trimestre y no más.

Scaling Up propone 3 disciplinas para una correcta ejecución: Prioridades (o proyectos), Métricas (o KPIs) y Ritmo de Reuniones (o Ritmo de Juntas). Las prioridades deben estar alineadas, las métricas deben ser claras y expectativas y el ritmo de reuniones llevan a mejores y más rápidas decisiones.  

En este blog hablaremos principalmente de las prioridades y sus distintos tipos. En Scaling Up, las prioridades básicamente son proyectos que tienen un inicio, un fin y un entregable único (un documento, una presentación, etc.). El objetivo de las prioridades es enfocarse en lo más importante que debe suceder en tu negocio en un periodo determinado. 

I...

Actualizado: 8 de septiembre de 2026

El ritmo de reuniones de Scaling Up es un sistema de cinco frecuencias (diaria, semanal, mensual, trimestral y anual) donde cada reunión tiene una duración, una agenda y un propósito distinto: las diarias y semanales son para rendición de cuentas, y las mensuales, trimestrales y anuales para planeación. Su función es que la información fluya rápido y exacta por toda la organización, sin que nadie tenga que preguntar cómo va todo.

Ver en video: Mejora la comunicación de tu empresa

Aquí encontrarás para qué sirve cada reunión, cuánto debe durar, qué agenda seguir y los errores que convierten un buen ritmo en una carga de juntas inútiles.

La mayoría de las disfunciones de una empresa surgen de la falta de comunicación y alineación entre el equipo de liderazgo. Si tu empresa no cuenta con un ritmo de reuniones consistente, puede resultar difícil para todos mantenerse alineados con las prioridades.

Más tiempo empleado en apagar incendios que en d...

Actualizado: 8 de septiembre de 2026

Los 10 Hábitos de Rockefeller son las diez rutinas de gestión que Verne Harnish compiló a partir de la forma en que John D. Rockefeller dirigía su imperio, y que hoy son el núcleo de la ejecución en la metodología Scaling Up. No son ideas: son hábitos concretos, un equipo ejecutivo alineado, una prioridad trimestral, un ritmo de reuniones diario-semanal-trimestral, un dueño por cada meta, datos de empleados y clientes cada semana, valores que se viven, una estrategia que todos saben explicar, KPIs por persona y marcadores visibles (que hacen que una empresa crezca sin que el crecimiento dependa del dueño).

Ver en video: Cómo los 10 Hábitos de Rockefeller te ayudan a escalar

En este artículo encontrarás qué es cada hábito, los puntos que debes cumplir para darlo por logrado, en qué orden implementarlos, los errores más comunes y cómo se conectan con tu visión a largo plazo.

Tabla de contenidos

• ¿Qué son los 10 Hábitos de Rockefeller?
• Los 10...

En una frase: toda empresa recorre una curva S (inicio, crecimiento, desaceleración) y el error clásico es esperar a la desaceleración para reinventarse. La siguiente curva se construye durante el crecimiento, cuando todavía hay rentabilidad para financiarla; eso es la ventana de la innovación.

Toda empresa se enfrenta a diferentes etapas de crecimiento que conocemos como la curva S. Comprender este concepto es esencial para integrar una visión clara dentro de la planeación estratégica, permitiendo a los líderes anticipar y reaccionar adecuadamente a los desafíos de cada fase de crecimiento.

Inicios: La Base de la Planeación Estratégica

Cuando una empresa inicia, tanto los fundadores como el equipo inicial invierten mucho tiempo y recursos en crear las capacidades que la organización necesita para competir en el mercado. En esta fase de la planeación estratégica, se suelen establecer los cimientos sobre los cuales se construirá el éxito futuro. El nivel de inversión es alto y la ...