Coaching empresarial TITANES: escalar sin depender del dueño

En una frase: TITANES es el modelo de coaching empresarial de ALLAGIS: acompañamos al equipo de liderazgo a implementar las 4 Decisiones de Scaling Up para que la empresa sea escalable, autogestionable y vendible. Se trabaja en ciclos trimestrales, con dos programas según el tamaño de la empresa: TITANES ScaleUps y TITANES Enterprise.

Muchas empresas medianas crecen durante años gracias al empuje del fundador. Un día el crecimiento se frena, el margen se aprieta y todas las decisiones siguen pasando por la misma oficina. El dueño trabaja más que nunca y la empresa avanza menos. TITANES existe para ese momento: ordenar la empresa con Scaling Up y sostener la implementación hasta que funcione sin depender de una persona.

En este video explico el modelo de coaching de TITANES:

¿Qué busca TITANES? Una empresa escalable, autogestionable y vendible

La promesa de TITANES tiene tres partes, y las tres se trabajan al mismo tiempo:

• Escalable. La empresa puede crecer sin que el crecimiento la rompa: más clientes, más transacciones y más productos con la misma estructura bien diseñada.
• Autogestionable. Opera y crece sin depender del fundador ni de las tres personas que saben cómo se hace todo. Lo explicamos a fondo en qué es una empresa autogestionable.
• Vendible. Vale más, porque su valor está en sus sistemas, su equipo y sus números, y un comprador o un sucesor lo puede tomar.

El modelo: empresa, cultura y sistemas

El modelo de TITANES junta tres frentes. Cada uno tiene sus piezas, y donde se cruzan aparece el resultado:

• Empresa: estrategia, ejecución y efectivo. Es donde vive el plan con Scaling Up.
• Cultura: los fundamentos, el equipo y los A-Players. Es lo que hace que las personas tomen buenas decisiones sin supervisión.
• Sistemas: roles, procesos y medición. Es lo que permite que el trabajo salga igual sin importar quién lo haga.

Empresa y cultura juntas hacen crecer. Empresa y sistemas hacen a la empresa vendible. Cultura y sistemas la vuelven autogestionable. En el centro queda tu empresa.

Por qué las empresas se estancan: la curva S

Toda empresa en crecimiento recorre una curva S. Arranca despacio, acelera cuando encuentra su modelo y después se desacelera al llegar al techo de sus capacidades actuales. Justo ahí aparecen las mejores utilidades, y es fácil quedarse a disfrutarlas.

Si la empresa no invierte a tiempo en la siguiente curva, el crecimiento se aplana, después cae y entra al valle de la muerte. En TITANES planeamos la siguiente curva antes de llegar al techo, para que la inversión en capacidades nuevas se haga con las utilidades de la curva actual. Las causas más comunes del estancamiento las explicamos en las 3 barreras del crecimiento.

La metodología: el sistema Scaling Up

La base de TITANES es Scaling Up, la metodología de Verne Harnish. Se resume en cuatro decisiones, tres disciplinas de ejecución, dos estímulos y un catalizador, que es el coach.

Las 4 Decisiones son Personas, Estrategia, Ejecución y Efectivo. Las tres disciplinas son prioridades, métricas y ritmo de reuniones. Todo aterriza en el Plan Estratégico en una Página.

Junto con Scaling Up usamos otras metodologías probadas, como SYSTEMology para los sistemas y las 5 disfunciones de un equipo para la cultura. El trabajo lo llevan coaches certificados, con assessments al inicio y cada trimestre, software de ejecución y contenido en línea para todo el equipo de liderazgo.

Los programas: TITANES ScaleUps y TITANES Enterprise

TITANES ScaleUps

Es la implementación de Scaling Up para empresas que facturan entre 1 y 3 millones de dólares al año. Se trabaja con un grupo pequeño de dueños, con cupos limitados cada mes. Las primeras seis semanas se enfocan en tres cosas:

• El ritmo. La reunión semanal en el software de ejecución, la prioridad número uno del trimestre y los KPIs más importantes, cada uno con un responsable.
• El efectivo que ya está dentro. Con el Poder del Uno y el Ciclo de Conversión del Efectivo se busca efectivo en el inventario, las cuentas por cobrar y la facturación.
• El Plan Estratégico en una Página. La estrategia y la ejecución en la misma hoja, que todos en la empresa pueden leer.

TITANES Enterprise

Es el formato privado para empresas con un equipo de liderazgo establecido. Funciona en un ciclo de 12 meses:

• Arranque: assessments del equipo, pretrabajo de estrategia y una entrevista uno a uno con cada participante.
• Workshop inicial de dos días con el equipo de liderazgo, donde se construye el Plan Estratégico en una Página.
• Tres sesiones trimestrales de un día para evaluar el trimestre y planear el siguiente.
• Ocho sesiones mensuales virtuales para resolver dudas de implementación y medir el avance.
• Una sesión mensual uno a uno entre el coach y el CEO, y llamadas a demanda del equipo.

En los primeros 90 días, la empresa ya trabaja con prioridades con dueño, un tablero de KPIs y el ritmo de reuniones funcionando.

Resultados: Señoriales pasó de 4 a 16 funerarias en cinco años

Señoriales es una corporación de servicios funerarios. Andrés Aguilar, su presidente, implementó la metodología con nosotros. Lo resumió así en el TITANES Business Podcast: "De cuatro funerarias y un cementerio, en cinco años crecimos a 16 funerarias, cinco cementerios y dos crematorios". La conversación completa está en el episodio con Andrés Aguilar.

No es el único caso. Mario Tejada, CEO de Grupo ALMO, cuenta que sus unidades crecen entre 30 y 40% de un año a otro. Malte Holm, CEO de Clínicas Dentales Sonríe, pasó de crecer entre 1 y 3% al año a crecer entre 20 y 30%. Fernando Miranda, CEO de Grupo MIPRO en Ecuador, creció 80% en facturación desde 2022.

En total, llevamos más de 10 años acompañando a más de 100 empresas de 12 países, con más de 1,000 ejecutivos formados en las 4 Decisiones. Nuestros clientes crecen en promedio más de 20% al año, y trabajamos con algunos desde 2012.

Fernando Maul, CEO de Conceptos NEO, lo resume desde el equipo: "Se logró que el equipo trabajara hacia un objetivo en común, y los resultados se notaron".

Hugo Díaz, director del Acton MBA de la UFM, lo dice para quien duda si hacerlo solo: "Aunque uno tenga la experiencia, no es lo mismo que tener esa guía y ese acompañamiento". Y Mario Tejada lo resume desde el lado del acompañamiento: "No solo te implementan la metodología, se involucran en lo que es tu negocio".

Nuestra garantía: cancelas cuando quieras

Nuestro compromiso es agregarte valor cada mes. Si en algún momento sientes que el programa dejó de hacerlo, puedes cancelarlo. Te recomendamos darle un año completo, porque es el tiempo que toma ver el impacto de la metodología en toda la empresa. Si decides salir, te pedimos que nos cuentes por qué, para mejorar.

Lo que puedes hacer el lunes

• Haz la prueba de las vacaciones. Imagina que te vas tres semanas sin teléfono y escribe qué decisiones se quedarían detenidas.
• Ubica a tu empresa en la curva S. ¿Acelerando, desacelerando o en el techo?
• Elige una de las 4 Decisiones para trabajar este trimestre con tu equipo de liderazgo.

Preguntas frecuentes

¿Qué programa de TITANES es para mi empresa?

TITANES ScaleUps está pensado para empresas que facturan entre 1 y 3 millones de dólares al año. TITANES Enterprise es para empresas con un equipo de liderazgo establecido que quieren un acompañamiento privado. En la llamada de exploración lo definimos juntos.

¿Cuánto dura el acompañamiento?

El ciclo es de 12 meses y se renueva por año. Tenemos empresas que trabajan con nosotros desde 2012 y otras que lo hacen uno, dos o tres años.

¿Cómo empiezo?

Con una llamada de exploración, donde vemos en qué momento está tu empresa y si el programa encaja. Si no encaja, te recomendamos otros recursos.

Sigue profundizando

• Las 4 Decisiones de Scaling Up
• La curva S del crecimiento y las 3 barreras del crecimiento
• Qué es una empresa autogestionable
• Cómo autoimplementar Scaling Up

¿Tu empresa podría crecer este año sin que cada decisión pase por ti? Agenda una llamada de exploración en implementa Scaling Up con TITANES, o empieza por las Growth Tools de Scaling Up.

José Muñoz, fundador de ALLAGIS y Senior Coach de Scaling Up.