Blog de ALLAGIS

¿Qué ha pasado con Southwest desde la pandemia?

Southwest es un gran ejemplo de lo que es tener una estrategia diferenciadora bien ejecutada, y por eso son ejemplo en casos de estudio en planeación estratégica.

No es ninguna sorpresa que las aerolíneas hayan obtenido una baja o nula utilidad con los acontecimientos actuales (covid-19). Mientras que la mayoría están a la defensiva, Southwest está jugando a la ofensiva buscando reinventarse e implementar una estrategia diferenciadora.

Aunque ligeramente mejor posicionada que las demás aerolíneas, Southwest recibió un duro golpe durante el tiempo de cuarentena a inicios del 2020, llegando a perder millones de dólares diarios. Era el momento para considerar una nueva estrategia. 

Al momento de llegar al tercer trimestre, Southwest comenzó a buscar formas de reducir costos por la caída que estaban enfrentando. 

Durante una reunión trimestral de planeación estratégica, dos ejecutivos decidieron proponer una estrategia diferenciadora: en...

Los 7 estratos de la estrategia (o 7 Strata of Strategy) es un concepto utilizado por Verne Harnish en su libro Scaling Up que describe 7 aspectos, o 7 estratos, de la estrategia que toda empresa en crecimiento debe dominar para liderar su industria. 

Estos 7 estratos son las palabras propias, el arenero y la promesa de marca, la garantía de la promesa de marca o mecanismo catalítico, la estrategia en una frase, las actividades diferenciadoras, el factor X y la ganancia por X y BHAG (por sus siglas en inglés Big Hairy Audacious Goal).

No importa qué tan establecido estés en el mundo empresarial, siempre hay algo que aprender y cambiar. Desde pequeños aspectos hasta implementar estrategias, es importante siempre buscar áreas de mejora, es allí donde entran los 7 Estratos de la Estrategia. 

Una estrategia es un plan de acción diseñado para lograr un objetivo en particular. Una buena estrategia empresarial es un enfoque práctico para lograr un crecimiento y sirve como guía para muchas ...

Scaling Up es una metodología, la cual está conformada por 4 decisiones que toda empresa en crecimiento debe dominar para lograr llegar al siguiente nivel. Estas decisiones son: personas, estrategia, ejecución y efectivo  

Hoy hablaremos sobre la decisión de Ejecución.

 “Lo más importante es mantener lo más importante como lo más importante.” – Stephen Covey

¿Los procesos de tu empresa corren de manera simple y sin drama y te llevan a la rentabilidad líder de la industria?

Dentro de la metodología Scaling Up, al decir ejecución, nos referimos a la fluidez con la que corren los procesos dentro de la organización. Se refiere a la coordinación e integración por parte de los equipos, y al acuerdo que llegan las personas para que las cosas pasen y poder así cumplir el objetivo deseado.

Lo que busca la decisión de ejecución de Scaling Up, es comprender el plan individual de cada uno de los colaboradores y el plan de la empresa tanto de manera trimestral como anualmente. Para lograr e...

Scaling Up es una metodología, la cual está conformada por 4 decisiones que toda empresa en crecimiento debe dominar. Estas decisiones son: personas, estrategia, ejecución y efectivo.  

Comenzaremos por la más importante y la base que permite el éxito de las demás: el equipo.

“First Who ... Then What. We expected that good-to-great leaders would begin by setting a new vision and strategy. We found instead that they first got the right people on the bus, the wrong people off the bus, and the right people in the right seats." - Jim Collins

¿Tienes a las personas correctas, en los puestos correctos, haciendo las cosas correctas?

En esta decisión de Scaling Up, cuando hablamos de equipo nos referimos a las personas que conforman un negocio: los colaboradores, los clientes, y los accionistas. Este grupo de personas será el que permita que las cosas ocurran en tu organización. Son los colaboradores quienes te acompañarán a construir tu negocio, a ejecutar tus procesos, y a brindar lo...

¿Has visto alguna vez una presentación de Cirque du Soleil? Son tan impresionantes como su caso de negocio, sobre cómo crearon un Blue Ocean, u Océano Azul, dentro de su industria. 

El Circo del Sol, o Cirque du Soleil, nace con una propuesta que viene a patear el tablero de lo que en ese tiempo era la industria de los circos, la cual se encontraba en un Océano Rojo (un espacio donde la competencia “desangra” los márgenes de las empresas).

En el blog post anterior contaba sobre dónde se encuentra el White Space de tu industria, ya que allí se encuentra una gran oportunidad de diferenciarse.

Cirque du Soleil, tras hacer un análisis de las variables de su mercado, se da cuenta que, como es normal ver, las curvas de los competidores en su industria eran muy similares. 

Con la excepción que por un precio un poco mayor la parte premium entregaba más valor.

Tras el análisis de su White Space se dan cuenta que hay variables que eran polémicas, cómo “shows de animales” o no le eran rele...

La estrategia de Disney pareciera que son los parques de diversiones, películas, cómics, libros, mercadería… se pensaría que lo hacen todo, pero ¿te has preguntado cuál es verdaderamente el negocio de Disney?

La Ganancia por X para una empresa es como decide ganar dinero. Es el Motor Económico del negocio y es esencial para establecer la estrategia de cómo rentabilizar.

Es una métrica estratégica, no operativa que rige el marco de la toma de decisiones al construir una estrategia. 

Es una métrica de beneficio económico por la unidad que decidamos rentabilizar.

La idea de nuestra estrategia es maximizar la ganancia por X.

Un ejemplo puede ser “ganancia por avión” o “rentabilidad por metro cuadrado”.

En el caso de Disney, ellos rentabilizan los personajes. 

Si vemos cada decisión de Disney por separado, vemos muchas diferentes unidades de negocio, como los parques, las películas o la venta de mercancía. 

Ahora, si damos un paso atrás y vemos todo el panorama podemos darnos cuenta...

¿Te has preguntado cómo es que Marvel ha conseguido tanto éxito en los últimos años?

Encontrando su propio océano azul, no te preocupes, profundizaremos más sobre esta fascinante estrategia y como Marvel logró crear un diferenciador con ayuda de su océano azul.

De las 49 películas que han obtenido el billón de dólares en taquilla mundial, 9 le pertenecen a Marvel. Eso es casi un quinto de las películas más taquilleras de la historia. Ahora la pregunta es, ¿qué estrategia implementó Marvel para lograr este nivel?

Por el otro lado DC Comics (su mayor competencia) entra en el ranking con únicamente 4, lo que representa menos de la mitad.

La estrategia de Marvel no solo fue hacer las mejores películas de acción, Marvel buscó una estrategia que fuera un diferenciador. Esto les permitió no solo competir por el mercado de los fanáticos de los cómics, sino que expandió el mercado a un público ajeno a la comunidad de los cómics. Estos con el tiempo se han vuelto fanáticos de sus películas. ...

“Estrategia no es un plan de acción extenso. Es la revolución de una idea central a través de circunstancias en permanente cambio.” - Jack Welch

Construir una estrategia diferenciadora con ayuda de Scaling Up que te permita no competir por precio en el mercado

Como ya hemos hablado, la metodología Scaling Up está conformada por 4 decisiones que toda empresa en crecimiento debe dominar. Estas son: personas, estrategia, ejecución y efectivo.

Hoy vamos a hablar más a fondo sobre la estrategia.

La estrategia se trata de decidir a qué le vamos a decir que sí, a qué le vamos a decir que no, y cómo lo vamos a hacer. 

La estrategia es la base en la metodología Scaling Up ya que significa ver hacia dónde vamos a querer llevar el negocio, qué es lo que queremos lograr con el mismo a largo plazo, y la trascendencia que queremos dejar.

Te compartimos aquí un enlace a un Masterclass donde podrás entender la metodología más a fondo y obtener las herramientas para poder implementarlo en tu e...

“El marketing es demasiado importante para dejarlo en manos del departamento de marketing.”

– David Packard

El primero de los 7 Estratos de la estrategia que propone Scaling Up son las “Palabras Propias”. Es importante para toda empresa descubrir palabras que pueda dominar en la mente de las personas para atraer nuevos clientes y poder retener a los ya existentes. ¿Qué son las palabras propias y cómo usarlas?

Hay cinco aspectos que tomar en cuenta:

1. Se conectan y alinean perfectamente con tu promesa de marca: el valor único que le das a tu cliente y que puedes medir y mejorar con el tiempo.
2. El set de “Palabras Propias” que domines tendrán más impacto al combinarlas, ya que trabajando juntas pueden lograr crear un sentido de pertenencia de tu empresa sobre una idea o un lugar en la mente de tus clientes.
3. Muchas veces, aunque no siempre, incluyen lo que haces o como lo haces.
4. Al desarrollar estas “Palabras Propias” en conjunto con tu equipo, la mejora vendrá a medida de la retro
...

“A la larga, la competitividad se deriva de la capacidad de construir, a menor costo y más rápidamente que los competidores, las competencias centrales que generan productos esperados”

Gary Hamel

La semana pasada te comentaba que para Reinventar tu empresa, conocer tus Capacidades y Competencias para aprovechar las oportunidades que la nueva economía nos pone enfrente. 

La pregunta clave es ¿Cuales son tus Capacidades y Competencias centrales?. Puede ser una pregunta difícil de responder si no tenemos del todo claro qué significa esto. Lo que sí puedo asegurarte es que ya cuentas con ellas, solo hay que descubrirlas. En el tiempo irás construyendo nuevas de cara a cómo decidas competir,  pero hoy.... ya tienes unas que puedes poner a trabajar para tí.

C.K. Prahalad y Gary Hamel ayudaron a redefinir las ideas tradicionales de la estrategia. Para Prahalad y Hamel, las empresas podrían obtener una ventaja competitiva al evaluarse a sí mismas: sus propias fortalezas y debilidades. Al eva...